FAQ - ЧАСТI ЗАПИТАННЯ

Як швидко менеджер обробляє замовлення?

Усі замовлення обробляються в робочий час в порядку черги їх надходження. Як правило на протязі 1-2 годин з Вами зв'яжуться для уточнення деталей.

Звідки Ви привозите товари IKEA?

Ми привозимо товари Ікеа з польских магазинів у місті Кракові та Любліні. Інколи у нас бувають виїзди у Варшаву(прохання уточнювати інформацію у менеджерів).

Де виготовляються товари IKEA?

IKEA — шведська компанія. При цьому меблі виготовляютсья не тільки у Швеції, а еще в 50 країнах світу. Дизайн і якість, незалежно від країни виробника контролюється централізовано в штаб-квартирі компанії.

Як я можу вибрати та замовити потрібні мені товари Ікеа?

При виборі товарів користуйтесь каталогом на польскому сайті ikea.pl Після того, як Ви вибрали товар - введіть його артикул чи посилання з польского сайту в форму замовлення на нашому сайті та зможете побаити актуальну ціну з доставкою на сьогоднішній день. Ціна може змінюватися у зв'язку з коливаннями валютного курсу - тому краще всього оформлювати замовлення у день передоплати.

Товари IKEA доставляються у зібраному вигляді?

Філософія бренду Ікеа полягає у простоті складання мебелі. Тому уся мебель доставляється в компактному розібраному вигляді і збирається клієнтом самостійно(інструкції дуже детальні).

Через скільки днів я отримаю своє замовлення?

Ми їздимо за товарами Ікеа кожного тижня та вказуємо на головній сторінці дату виїзду. Після передоплати Ваше замовлення включається у найближчу поїздку та буде доставлено до Вас на протязі 5-10 днів.

Якою транспотрною компанію Ви відправляєте замовлення?

Ми робимо усі наші відправки по Україні Новою поштою. Це обумовлено надіністю та якістю їх роботи. Інші компанії нажаль часто пошкоджують та не вчасно доставляють вантаж.

Яка у Вас сума передоплати?

З постійними клієнтами ми працюємо без передоплати. Проте, якщо Ви замовляєте у нас вперше ми беремо мінімальну передоплату 30-50% для впевненості що Ви заберете замовлення по його приїзду. Зверніть увагу, що Ви користуєтесь сервісом доставки товарів з Польші під замовлення та ми купуємо їх конкретно для Вас, тому замовлений та привезений Вами товар поверненню не підлягає!

Чи є у Вас обмеження по мінімальному та максимальному замовленні?

У нас немає суми мінімально замовлення. Також ми доставляємо Ікеа гуртом магазинам і можемо виконати будь-яке Ваше замовлення.